ارزش مشارکت مشتری CEV فیلیپ کاتلر در بیان ساده خود از بازاریابی آنرا «مشارکت مشتریان در ایجاد ارزش برای شرکت و مدیریت روابط سودآور با آنها» نامیده و ...
نتایج موسسه گالوپ در مورد مشارکت مشتری بر اساس تحقیق صورت گرفته در موسسه گالوپ، سهم از کیف پول، سودآوری، درآمد و رشد رابطه مشتریانی که بطور کامل در رساندن ارزش به شرکت مشارکت ...
“مشارکت مشتری” چیست؟ با گذشت زمان و رواج یافتن استفاده از ابزار بازاریابی رابطهمند (Relationship Marketing) در میان کسب و کارها، مشخص گردید که کسب اعتماد، ...